コールセンター向け通話録音システムの開発・販売

製品情報USB接続タイプVCLog DCALS

在宅コールセンターに最適な USBタイプ通話録音システム

VCLogDCALS(ディー・キャル)は電話機とパソコン間にUSB接続タイプの変換機を取り付けます。その変換機より録音し、ローカルパソコンへ一時的に保存され、セキュアなネットワークを介し、録音サーバに一括管理されます。

USB型モジュールの取り付けで設置が簡単

クライアント側のパソコンと電話機間をUSB型モジュールで接続し、専用アプリケーションをインストールします。簡単なインストール設定だから誰でも取り付けられ、導入コストや期間、人数の増減に柔軟に対応します。

1台から無制限にオペレーターをカバー

VCLogDCALSは取り付けが必要な各パソコンに専用モジュールをつけ、アプリケーションにより録音サーバへ音声ファイルを転送します。そのシステム構成より1台から大規模なコールセンターまでもカバーします。

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